Política de privacidad
# POLÍTICA DE PRIVACIDAD - NERUSHOPUMX
**Última actualización:** 20 de agosto de 2026
**NeruShopuMX** valora y protege la privacidad de sus usuarios. En cumplimiento con la **Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)** de México, ponemos a su disposición este Aviso de Privacidad Integral.
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### 1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable de la recopilación, uso y custodia de sus datos personales es **NeruShopuMX**, con domicilio en el estado de Jalisco, México, y correo de contacto **nerushpumx@gmail.com**.
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### 2. Datos Personales que Recopilamos
Para procesar sus compras y brindarle servicio, podemos recopilar:
* **Datos de identificación y contacto:** Nombre completo, dirección física de entrega, número de teléfono/WhatsApp y correo electrónico.
* **Datos de pago y facturación:** Información de transacción y método de pago (los datos bancarios sensibles son procesados directamente por pasarelas certificadas y nunca son almacenados en nuestros servidores).
* **Datos de navegación:** Dirección IP, tipo de navegador, cookies y patrones de interacción en nuestro sitio web.
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### 3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados para:
* Procesar, despachar y entregar sus pedidos.
* Notificarle sobre el estado de su envío y brindarle soporte al cliente.
* Emitir comprobantes de compra.
* Prevenir fraudes y validar la seguridad de las transacciones.
* *(Opcional)* Enviarle promociones y ofertas exclusivas si usted ha otorgado su consentimiento para ello.
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### 4. Transferencia de Datos
NeruShopuMX comparte información únicamente con proveedores estrictamente necesarios para cumplir con el servicio:
* Plataforma de comercio electrónico (**Shopify**).
* Empresas de paquetería y logística para la entrega física.
* Pasarelas de procesamiento de pagos seguros.
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### 5. Ejercicio de Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos (**Acceso**), solicitar la corrección de su información (**Rectificación**), que la eliminemos de nuestros registros (**Cancelación**), u oponerse al uso de los mismos para fines específicos (**Oposición**).
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a **nerushpumx@gmail.com** con su nombre y el derecho que desea ejercer.
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### 6. Contacto de Privacidad
* **Correo Electrónico:** nerushpumx@gmail.com
* **Teléfono:** +52 33 1518 4270
* **Ubicación:** Jalisco, México.